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Gestión de clientes
Con la opción de integración de perfiles de clientes, puede realizar un seguimiento de todo lo relacionado con sus clientes. Los perfiles mantienen un historial de todas sus y sus actividades y pedidos.
01La función de gestión de la relación con el cliente (CRM) ha sido diseñada por ManageMart para ayudar a los propietarios de negocios a mejorar su relación con los clientes actuales, encontrar y atraer nuevos clientes, y ayudarles a devolver a sus antiguos clientes. El software de administración de información del cliente incluye un conjunto de herramientas para recopilar, organizar y administrar datos. Gracias a la interfaz fácil de usar del programa, la solución ManageMart es muy fácil de usar.
A continuación, encontrará información más detallada sobre esta función que debe leer para averiguar qué es, cómo funciona, por qué le será útil, cómo puede comenzar a usarla y más.
El software inteligente ManageMart para pequeñas empresas y grandes empresas incluye una gama de funciones útiles, y CRM es una de esas herramientas que le permite disfrutar de una serie de ventajas, que incluyen las siguientes:
Veamos más de cerca qué herramientas y técnicas están disponibles dentro de la función. La siguiente es la información que puede agregar a un perfil de cliente:
Puede crear registros manualmente o importarlos desde el formato (.CSV), los contactos de Microsoft Outlook y los contactos de Google. Cada sección del perfil del cliente se puede cambiar en cualquier momento que desee, ya que podrá acceder a la base de datos de clientes siempre que lo necesite desde cualquier lugar gracias al sistema basado en la nube.
Para agregar cambios, necesita hacer lo siguiente:
Si algo sale mal y no desea guardar los cambios, simplemente haga clic en el botón "Cancelar".
Este sistema de administración de información no solo le permite crear y administrar el perfil del cliente, sino que también le permite resolver diferentes problemas rápidamente para cumplir con los requisitos más altos relacionados con cualquier proyecto.
¿Como funciona?
Cuando recibe una queja de un cliente, es importante comprender la situación rápidamente y realizar las acciones necesarias para solucionar el problema. Gracias al software de información del cliente, obtendrá acceso instantáneo a todos los detalles relacionados con sus clientes, sus pedidos, pagos, información adicional y más. Esto significa que podrá ordenar los problemas de manera rápida y eficaz, lo que contribuirá a la satisfacción de su cliente. Además, sus empleados podrán manejar los problemas de manera efectiva utilizando el software de administración de quejas.
Puede suscribirse a nuestra prueba gratuita de 7 días, que es suficiente para comprender cómo funciona y si es algo que realmente necesita. Puede consultar la sección de ayuda para leer las instrucciones detalladas sobre cómo se puede utilizar esta función. Utilizado y ver ejemplos.
Tenga en cuenta que al suscribirse a nuestro software, podrá utilizar no solo la función CRM, sino también otras funciones y herramientas incluidas en nuestro producto. Si está satisfecho con el software, puede elegir el plan de precios óptimo. Ofrecemos precios flexibles y varios paquetes para diferentes tamaños de negocios.
Con la opción de integración de perfiles de clientes, puede realizar un seguimiento de todo lo relacionado con sus clientes. Los perfiles mantienen un historial de todas sus y sus actividades y pedidos.
01Cree eventos únicos o una serie recurrente de eventos. Hacer eventos inevitables. Realice un seguimiento de su tiempo y asigne tareas a empleados o equipos específicos.
02Crea facturas con facilidad. Configure facturas recurrentes que puede generar en cualquier momento. Factura por hora, por trabajo, o tarifas planas! Haga sus propias plantillas de facturas que le ahorrarán tiempo en su flujo de trabajo.
03Con ManageMart puede mantener todos los registros contables en orden. Pase menos tiempo en el papeleo y concéntrese en las mejoras de su negocio. Implemente todas las funciones que le proporcionamos y disfrute de los resultados que obtiene.
04Una de nuestras características importantes es la opción de tener numerosos usuarios con la información de inicio de sesión única. Puede otorgar diferentes niveles de acceso para cada trabajador específico.
05ManageMart tiene el sistema de rastreo GPS más innovador. Funciona con más de 530 dispositivos diferentes y garantiza la geolocalización inteligente de sus equipos en tiempo real.
06Administre todos sus equipos fácilmente y con todo detalle. Rastrear las reparaciones, y el costo que conlleva.
07Conozca su ganancia / pérdida y envíe su información fiscal a su contador con el clic de un botón. Ver quién está vencido, y cuánto se debe.
08Envíe rápidamente mensajes a cualquier cliente o a ciertos grupos de clientes. Todos los textos son visibles en forma de hilo. Con un solo clic, puede enviar facturas directamente al teléfono de su cliente.
11¿Quieres enviar contratos o boletines? Con la opción integrada en la sección para los documentos, puede hacer esto fácilmente como un profesional.
12La mensajería instantánea interna integrada de ManageMart mejora el proceso de comunicación en su equipo y con los clientes. Todos obtienen las últimas actualizaciones más rápido, lo que conduce a mejores resultados y gratificación de ambos lados.
13Los campos personalizados le permiten agregar información adicional y elementos a cualquier área del programa.
14Se puede acceder a ManageMart desde cualquier cosa que se conecte a Internet, ¡y funciona perfectamente todo el tiempo!
Se puede acceder a ManageMart desde cualquier cosa que se conecte a Internet, ¡y funciona perfectamente todo el tiempo!